Гарантии для покупателей

Условия гарантии

Гарантийный срок на мягкую мебель составляет 18 месяцев.

Гарантийный срок на корпусную мебель составляет 24 месяца, кроме кроватей. 

При сборке мебели убедитесь в отсутствии бракованных деталей (сколы, царапины); если обнаружен брак, то мебель собирать не следует, т.к. детали со следами сборки возврату и замене не подлежат.

Замена фурнитуры и корпусных деталей с механическими повреждениями (бой, сколы, царапины), возникшими в процессе сборки мебели клиентом или при транспортировке самовывозом, производится за дополнительную плату. Сохраняйте заводскую упаковку до окончания сборки, т.к. прием брака производится только в заводской упаковке. Сохраняйте до окончания сборки комплектовочные ведомости и паспорт изделия.

Не выбрасывайте до конца гарантийного срока товарный чек и бланк заказа покупателя. Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется только в течение гарантийного срока, указанного в паспорте на данное изделие. В этот период любые дефектные детали подлежат бесплатной замене. Условием бесплатного гарантийного обслуживания мебели является ее правильная эксплуатация (информация по эксплуатации представлена в паспорте изделия) и отсутствие механических повреждений по вине покупателя.

Гарантия не распространяется на естественный износ или дефекты, вызванные перегрузкой, неправильной эксплуатацией и сборкой (если сборка производилась самостоятельно), проникновением жидкости, грязи и других посторонних веществ.

В случае, если владелец самостоятельно вносит какие-либо изменения в конструкцию изделия или комплектующих принадлежностей, он лишается гарантии на детали, подвергшиеся изменениям.

Потребитель и продавец обладают всеми правами, предусмотренными законом «О защите прав потребителей».